1. Taraflar
1.1. Satıcı
Unvan: Data Medikal Laboratuar ve Sağlık Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Güvenlik Mah. Gazi Bulvarı No:50/A, Muratpaşa / ANTALYA
Telefon: (242) 238 47 00 · Faks: (242) 238 46 78 · E-posta: data@datamedikal.com.tr
Mersis No: 0-2710-1858-9800010 · Ticaret Sicil No: 31739
Vergi Dairesi: Antalya Kurumlar Vergi Dairesi Başkanlığı · Vergi No: 2710185898
Tıbbi Cihaz Satış Merkezi Yetki Belgesi: 07/TCSM/45-1 (T.C. Antalya İl Sağlık Müdürlüğü, 18.05.2016)
1.2. Alıcı (Tüketici)
Sipariş sırasında bildirdiği ad-soyad, T.C. kimlik/vergi numarası, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınan gerçek veya tüzel kişi. Bu bilgiler sipariş özetinde ve faturada yer alır.
2. Konu ve Kapsam
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait https://datamedikal.com.tralan adlı internet sitesi ("Site") üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde/faturada belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca sahip olduğu hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir. Alıcı, sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla, sözleşme konusu siparişe ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan tüm hususları önceden okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
Site üzerinde fiyatı görüntülenmeyip yalnızca teklif usulüyle satılan veya "yalnızca sağlık kuruluşu/laboratuvara satılır" ibaresi taşıyan ürünler (klinik analizör ve cihazlar) işbu sözleşme kapsamındaki elektronik ortamda anlık satışa konu değildir; bu ürünlere ilişkin sipariş süreci ayrıca kurumsal teklif ve fatura üzerinden yürütülür.
3. Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme Bilgileri
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli ve varsa kargo ücreti sipariş özetinde ve faturada gösterilir; bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden ve KDV dâhildir. Ödeme, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Sipariş, ödemenin ilgili banka/kart kuruluşunca onaylanmasıyla kesinleşir; onay verilmeyen siparişler işleme alınmaz.
4. Teslimat
Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Teslimat süresi stok durumuna göre değişmekle birlikte, siparişin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren yasal azami süre olan 30 (otuz) günü aşmaz; bu süre aşılacaksa Alıcı önceden bilgilendirilir ve sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir; sitede ilan edilen tutar ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Teslimat sırasında ambalajda hasar tespit edilmesi hâlinde ürünün kargo görevlisi huzurunda tutanakla teslim alınması, aksi hâlde teslimin reddedilerek durumun Satıcı'ya bildirilmesi önerilir.
5. Genel Hükümler
5.1. Alıcı, Site üzerinden sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
5.2. Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, sipariş özetinde belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür.
5.3. Satıcı, haklı bir sebebe dayanmak ve Alıcı'yı bilgilendirmek kaydıyla, sözleşmeden doğan teslimat yükümlülüğünü süresi içinde yerine getiremeyecek olması hâlinde eşit kalite ve fiyatta başka bir ürün tedarik edebilir veya bedeli iade ederek sözleşmeyi sona erdirebilir.
5.4. Sipariş konusu ürün/hizmetin tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı'yı yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bilgilendirir ve varsa toplam bedeli en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.
5.5. Alıcı'nın kredi kartının kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanılması hâlinde, bankanın itirazı üzerine, ödenen ürün bedeli banka tarafından Alıcı'ya iade edilir; Alıcı bu bedeli Satıcı'dan talep edemez.
6. Cayma Hakkı
Alıcı; hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu tarihten, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise malın kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla ürünün tek siparişte verilip ayrı ayrı teslim edildiği durumlarda süre, son ürünün teslim tarihinden itibaren işlemeye başlar.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde data@datamedikal.com.tradresine yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün, faturası ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte olağan kullanım dışında bir yıpranma olmaksızın iade edilmesi gerekir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini, varsa teslimat masrafı da dâhil olmak üzere, Alıcı'ya ödemesinde kullanılan ödeme aracına uygun bir şekilde iade eder. Satıcı, ürünü geri almaya hazır olduğunu bildirmedikçe ödemeyi iade etmekten kaçınabilir. İade işlemlerinde, Satıcı tarafından bildirilen anlaşmalı kargo firması kullanıldığında kargo bedeli Satıcı'ya aittir; farklı bir taşıyıcı tercih edilmesi hâlinde bu tercihten doğan fark Alıcı'ya aittir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler — laboratuvar reaktifleri, hızlı tanı/test kaset ve kitleri, steril tıbbi sarf malzemeleri, tek kullanımlık ürünler bu kapsamdadır. Bu ürünlerde cayma hakkı, yalnızca ambalajı açılmamış ve orijinal durumunda iade edilebilen örneklerle sınırlıdır.
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara (ör. döviz kuru) bağlı olarak değişen ürünler.
- Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan/kişiye özel üretilen ürünler.
- Niteliği itibarıyla iade edilmeye elverişli olmayan, çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler.
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya Alıcı'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar.
- Kanun ve ilgili mevzuat gereği yalnızca sağlık kuruluşu/laboratuvara veya sağlık profesyoneline satılabilen klinik cihaz ve analizörler işbu maddedeki tüketici cayma hakkı rejimine değil, kurumsal teklif ve fatura sürecindeki ayrı ticari şartlara tabidir.
8. Mücbir Sebep
Tarafların kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici nitelikte olan haller (doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat değişikliği, grev, lokavt, üretim/iletişim tesislerinde önemli arıza vb.) mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep hâlinde taraflar edimlerini ifa edemez veya geç ifa ederse temerrüde düşmüş sayılmaz; durum karşı tarafa derhal yazılı olarak bildirilir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, şikâyet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı'nca işletilen www.turkiye.gov.tr üzerinden erişilebilen Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başvuru Sistemi'ne de iletebilir.
10. Bildirimler ve Delil Sözleşmesi
Taraflar arasındaki her türlü bildirim, işbu sözleşmede belirtilen e-posta adresleri veya sipariş sırasında bildirilen iletişim bilgileri üzerinden yapılır. Alıcı, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı'nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla birlikte, kendi veri tabanında, sunucusunda tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.
11. Yürürlük
Alıcı, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını önceden okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
Son güncelleme: 6 Eylül 2026. Bu metin, güncel Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6502 sayılı Kanun esas alınarak hazırlanmıştır; işletmenize özgü koşullarda nihai yürürlüğe almadan önce bir hukuk danışmanına teyit ettirmeniz önerilir.